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来亿率先引入国外先进信用管理理念

【收藏】叮!您的12366纳税服务大礼包已送达,请签收

时间 : 2019-07-15服务:综合资讯

如何“随时随地”获取纳税服务?如何享受“如影随形”的纳税服务?12366纳税服务平台更加人性化、便利化、主动化、个性化的纳税服务体验不容错过。

 一根热线  “用心倾听,真诚服务”

咨询服务热线导航图

一根网线  “足不出户,在线询税”

12366纳税服务网站可通过PC端浏览器输入:

“https://12366.chinatax.gov.cn”或点击国家税务总局门户网站首页“12366纳税服务平台”图标进入。

1、纳税咨询

“纳税咨询”为纳税人提供一个自助、互助、税助的多方共助纳税咨询平台。

1.【智能咨询】具备智能应答、多轮问答的交互平台,能通过文字或者语音的形式,7*24小时在线答疑。税收政策、常见问题、办税流程“一对一”服务。

2.【众包互助】一个能自助查询解决问题、互相交流办税经验的纳税互助平台,“一人有问,众人相帮”。

3.【网上留言】为纳税人提供在线留言功能,留下问题,带走答复。

4.【转接12366】方便纳税人留下联系方式,税务工作人员将进行回拨,及时解疑答惑。

2、涉税查询

“涉税查询”为纳税人提供一个官方平台的查询渠道,确保纳税人查询信息的真实性、有效性、可信任性。

1.【税法查询】为纳税人提供权威途径,查询最新的政策法规、表证单书。

2.【纳税人信息查询】根据纳税人所属地区,打开当地网上办税平台,查询自身登记、申报、发票等各类信息。

3、纳税人学堂

与时俱进的“纳税人学堂”为纳税人提供一个在线学习、线下学习最新热点政策的平台,确保纳税培训全覆盖,最新政策不遗漏。

1.【视频点播】为纳税人提供系统操作、政策降低的视频教学小课堂,点对点辅助纳税人熟悉税收政策操作。

2.【在线直播】跨越时间和空间的限制,及时、高效的线上培训,无限的放大纳税人的需求。直播平台如下图:

3.【现场培训】方便纳税人在线查看线下课堂的时间和地点,便利纳税人合理安排时间,及时参与税收培训。报名界面如下图:

4、办税服务

便捷体验的“办税服务”为纳税人提供一个足不出户查大厅、查征期、查办税流程、查办理资料的网上办税平台。

1.【网上办税】一键切换地区,随时随地在线办税。

2.【预约办税】纳税人(缴费人)可通过该功能,预约在某个时间段上门办理涉税、社保业务。预约办理,减少排队。

3.【办税地图】为纳税人提供查询办税服务大厅的功能,便利查找就近办税地点。查询结果如下图:

4.【办税日历】纳税人可一键查询每个申报期的征期时间,合理安排办税时间。办税征期早知道,申报纳税不会忘。查询结果如下图:

5.【办税指南】一次性告知纳税人各种涉税事项的办理流程、所需材料、办理渠道。

6.【涉税专题】最新税收政策分类别总结,一次性吃透学精。

5、在线互动

公开透明的“在线互动”为纳税人提供举报、投诉、建议渠道,保障纳税人合法权益。

1.【违法举报】涉嫌偷税,逃避追缴欠税,虚开、伪造、非法提供、非法取得发票等税收违法行为受理举报中心。

2.【服务投诉】监督税务执法人员的执法活动,保护纳税人的合法权益。

3.【意见建议】纳税人提出在使用过程中遇到的问题或宝贵建议。

4.【在线访谈】“我与总局面对面”的互动交流平台,回应纳税人关切的热点问题。

6、涉税专业服务

信用监管的“涉税专业服务”为纳税人寻找符合资质的涉税专业服务机构保驾护航。

【涉税专业服务】可对公告的涉税专业服务机构进行查询。

一根无线 “一机在手,咨询无忧”

一机在手,咨询无忧,如何在移动端获取“如影随形”的纳税服务,详细操作,不容错过!

一、12366纳税服务APP

可通过应用商店和扫描二维码的方式下载。安卓用户暂仅支持二维码扫描下载,苹果用户既可支持二维码扫描也可支持苹果商店搜索“12366纳税服务”方式下载。

1.查新政查文件—“首页”搜一搜

2.想咨询想留言—“咨询”问一问

智能咨询、在线咨询:“一对一”在线沟通

众包互助:“一人有问,众人相帮”互助咨询

网上留言:留下问题,带走答复

转接12366 :一键转接各地12366热线

3.要学习要培训—“培训”看一看

一键获取在线学习、线下培训的最新教学课程安排,纳税学习不遗漏。

4.找大厅找征期—“工具”点一点

一键预约办税不用排队、一键查找办税服务大厅、一键获取征期不忘纳税、一键涉税查询获取权威数据、一键专题学习查漏补缺。

5.有投诉有建议—“互动”谈一谈

违法举报:社会共治,促进税收公平

在线投诉:监督执法,保护合法权益

意见建议:宝贵意见,共促服务提效

在线访谈:互动交流,回应纳税热点

二、12366纳税服务WAP

可通过手机浏览器输入“https://12366.chinatax.gov.cn”打开或扫描二维码。

三、12366智能咨询小程序

可通过“微信-发现-小程序”搜索“12366智能咨询”或扫描微信二维码打开使用;通过“支付宝-朋友-小程序”搜索“12366智能咨询”或扫描支付宝二维码打开使用。

—转载于微信公众号”上海税务”

关于我们

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—来电咨询热线:400-6588-650、400-6599-650 ;

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—微信公众号:来亿创投;

 

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